Expédition

Merci de soutenir notre petite entreprise ! Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Vous pouvez suivre votre commande dès réception de l'e-mail de suivi. En période de forte affluence, comme après le lancement d'une nouvelle collection ou pendant les fêtes de fin d'année, les délais de livraison peuvent être allongés.

Hippo House n'est pas responsable des colis perdus pendant le transport. Malheureusement, nous ne pouvons pas remplacer les colis perdus ou endommagés pour le moment. Une fois le colis remis au transporteur, il est de sa responsabilité de le livrer en toute sécurité. Nous ne pouvons pas fournir d'informations de suivi autres que celles fournies par le transporteur.

En raison de la fabrication artisanale de nos bijoux et du soin apporté à chaque pièce, nous n'acceptons ni retours ni échanges. Toute vente est définitive.

Comme Hippo House est une petite entreprise indépendante, nous apprécions profondément votre soutien et votre patience.